Verantwortungsvolle Glücksspielpraxis

Als verantwortungsbewusste Online-Gaming-Gemeinschaft möchten wir, dass ihr euch bei unseren Spielen sicher und unterhaltsam fühlt. Bei Merkur Risikoleiter sind wir uns bewusst, wie wichtig es ist, ein sicheres und fairer Umfeld für alle Spieler zu schaffen.

Self-Limiting Tools

Um euch helfen zu können, über euren Spielzeitverhalten Bescheid zu wissen, bieten wir folgende selbstlimitierende Werkzeuge an:

Einzahlungslimits: Setzt einen täglichen/wochentäglichen/Monatslimit auf die Höhe, mit der ihr in euer Konto einzahlet.
Ausgabenlimits: Ermittelt Grenzwerte für jede Sitzung oder jeden Tag.
Realitätsprüfungen: Regelmäßige Erinnerungs-Hilfe, um euer Spielzeitverhalten zu überwachen und sich der eigenen Gewohnheiten bewusst zu sein.

Ephemere zeitliche Auslassungen

Wenn ihr euch vorübergehend von Online-Spielen zurückziehen wollt, bietet uns unsere Ephemeren zeitlichen Auslassung Ihnen die Gelegenheit das Spiel für einen gewissen Zeitraum auszusetzen:

24 Stunden bis Wochen: Wählt die Zeitspanne, in der ihr vom Online-Spiel Abstand nehmen wollt.
Außerdienstzeitperoden: Zieht für eine bestimmte Zeit Ihr Konto vorübergehend zurück.

Dauerndes Selbst-Ausschließen

Wenn ihr euch nicht mit unseren eigenen Maßnahmen zurecht kommt, bieten wir dir die Möglichkeit dich komplett von unseren Spielern auszuschließen:

Verhinderte Anmeldung: Schaltet euch für einen gewissen Zeitraum vom Login-System ab.
Automatisierte Warnhinweise: Empfängt eine E-Mail oder SMS, wenn ihr versucht mit eurem Konto wieder anzuschließen.

Online-Supportorganisationen

Mit unserem Online-Service bieten wir euch auch noch weitere Hilfsangebote. Wir haben einen eigenen Bereich für Spielerhilfe und verlinken auch gerne extern zum Download zur Verfügung stehende Hilfe-Materialien.

Für die Unterstützung bei Problemen mit der Spielzeit
Self-Help Tools: Links zu hilfreichen Websites und Anleitungen für Zeitmanagement und Umgang mit Spielern, um Spieler selbst effektiv helfen können.

Warum wir anders sind

Hohe Einzahlungsgrenzen: Reduziert das Risiko des unverantwortlichen Wettkampfes.
Beschleunigte Kontoanmeldung: Automatisierte Überprüfungen zur Sicherstellung der Authentizität und Vertraulichkeit beim Abspeichern eurer Kontodaten.

Was wir anbieten

Regulierte Umgebung: Spielautomaten, deren Random Number Generators (RNG) von unabhängigen Laboren regelmäßig getestet werden.
Klare Bonusbegründungen: Beschreibungen für Bonusbedingungen vermeiden Missverständnisse.
Unterstützung in mehreren Sprachen: Unser Multi-Language Support-System ermöglicht eine einfache Kommunikation für ausländische Spieler.

Sie helfen uns bei unserem Tun

Unterstützungs-FAQ: Einfache und klare Antworten auf Fragen zum Spielzeitverhalten.